Dopo la laurea in Scienze della Formazione è arrivato anche per me il momento di cercare il mio primo, vero lavoro. In Puglia non ci sono molte possibilità di impiego e la Grande Distribuzione è uno dei pochi settori che garantisce posti di lavoro sicuri e possibilità di crescita. Il mio obiettivo era quello di trovare un lavoro che mi consentisse di proseguire gli studi specialistici e mi offrisse una certezza per il futuro.

 

Nonostante da cliente ero solita visitare Bricocenter, l’impatto iniziale, ad agosto 2007, in cassa è stato piuttosto duro. Pensavo fosse più semplice…invece tutt’altro. Non è sufficiente prendere i soldi e dare il resto corretto, ci sono tante altre cose da gestire, procedure, l’attenzione al cliente…. Poi è stata la volta del reparto: mi hanno affidato la decorazione, il mio reparto preferito! Qui ho molte possibilità per spaziare, consigliare i clienti ed esprimere la mia creatività. Il rapporto con il cliente è ciò che mi motiva di più: il cliente si affida a te e la più grande soddisfazione è vederlo uscire dal negozio contento ed appagato.

 

Qualche mese fa mi è stato chiesto di seguire in sede, a Milano, l’attività di back office legata all’apertura del nuovo punto vendita di Molfetta. Per me è stata un’importante occasione di crescita personale e professionale: ho dovuto lavorare per due mesi lontana da casa, imparare a guidare e muovermi da sola in una città grande e sconosciuta. Ho imparato a buttarmi nelle cose…i problemi da affrontare erano molti e i miei referenti non potevano darmi risposte sempre a tutto; quindi mi sono dovuta arrangiare e ce l’ho fatta.