Diritto di Recesso

Per acquisti sul sito Bricocenter.it

Se sono trascorsi al massimo 14 giorni dalla data di consegna o dal ritiro in negozio dei prodotti che hai acquistato online e hai cambiato idea – per cui vuoi restituire uno o tutti i prodotti del tuo ordine puoi richiedere il recesso cliccando sul pulsante “esercita il recesso” presente nella tua area personale – sezione “i miei ordini”. Puoi riportare il prodotto fisicamente in qualsiasi negozio Bricocenter della rete diretta (Elenco completo qui). Ricorda di portare con te lo scontrino (o la fattura) che hai ricevuto insieme ai prodotti al momento della consegna dell’ordine (o al ritiro in negozio) e il modulo di recesso-reso-rimborso che hai trovato allegato al tuo ordine. Se non trovi più il modulo puoi scaricarlo qui: MODULO di RECESSO/RESO/RIMBORSO. Se non hai una stampante a disposizione non preoccuparti, ti forniremo una copia del modulo in negozio.

Se hai usufruito della consegna e per restituire il prodotto non desideri o non puoi recarti fisicamente in negozio, puoi spedire il pacco al seguente indirizzo: Bricocenter web Savona – Via Sant’Antonio, 32R Galleria Fernanda P, Savona (SV) 17100; oppure puoi inviare un messaggio tramite Contattaci (categoria Supporto ordine in corso, sottocategoria Reso prodotto) al negozio che ha gestito il tuo ordine (il nome del Negozio e numero di telefono sono indicati nella e-mail di Conferma Ordine che hai ricevuto al momento del tuo acquisto) per comunicare che desideri restituire uno o più prodotti, specificando il numero d’ordine.

• Il negozio ti invierà un’email fornendoti le istruzioni e l’indirizzo a cui recapitare il prodotto che desideri restituire.
  Sei tenuto a restituire i prodotti seguendo le istruzioni che riceverai, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.
  Rimborseremo il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione sullo stesso mezzo di pagamento con cui avevi effettuato l’acquisto. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto.
  
• Gli eventuali costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico, fatta eccezione per i casi specifici in cui è previsto un reso gratuito.
• I prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati, devono trovarsi all’interno della confezione originale con tutte le componenti accessorie (es: accessori prodotto e libretti istruzioni). In assenza di tali condizioni o nel caso in cui il prodotto sia manomesso o danneggiato, Bricocenter si riserva di non rimborsare l’importo.
  Se i prodotti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
  
• ESCLUSIONI: non è possibile esercitare il recesso per prodotti ordinati su misura o personalizzati e articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo l’acquisto.
  

Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna o dal ritiro del tuo ordine, applicheremo le condizioni di reso per acquisti in negozio consultabili a questo LINK